S.C VITAL S.A – ACȚIUNE – Montare contoare cu citire la distanță

Societatea VITAL S.A. continuă acțiunea de înlocuiure a contoarelor tradiționale cu contoare cu citire la distanță, prin transmisie radio și în acest an. În săptămâna 6 martie – 10 martie 2017 vor fi montate astfel de aparate, la toate categoriile de utilizatori (case, agenți economici), din localitatea Săsar, strada 1 Decembrie.

Contoarele echipate cu module radio permit transmiterea indexului contorului la distantă, astfel că nu mai este necesar accesul la contor. Se elimină cazurile în care accesul la căminele de branșament amplasate în proprietățile utilizatorilor este limitat sau nu este posibil în lipsa acestora. Ca urmare, facturarea se va realiza pe baza citirii lunare a contorului, eliminandu-se facturarea pe baza consumului estimat și regularizarea la trei luni.

Montarea contoarelor se face etapizat pe cheltuiala exclusivă a operatorului. Proprietarii de instalații individuale vor fi anunțați de ziua și intervalul orar, în care se va desfășura acțiunea în imobilul respectiv inclusiv pe site-ul www.vitalmm.ro și în mass media locală.

Pentru ca acţiunea de înlocuire a contoarelor să se defăşoare în condiții optime, solicităm clienților care nu pot fi prezenți acasă la data programată pentru a permite accesul echipelor noastre, să se reprogrameze pentru înlocuirea contorului la telefon: 0262- 215 150,*1*2 interior 129 – Serviciul Apometre, disponibil între orele 08.00 – 15.00.

Demontarea contoarelor vechi și montarea contoarelor noi se evidențiază printr-un proces verbal încheiat la data acțiunii, care va conține datele despre contor respectiv seria și indexul contorului vechi demontat și contorului nou montat.

Ca urmare a montării contoarelor cu citire la distanță se elimină obligativitatea operatorului de a consemna citirile contoarelor prin proces verbal. Conform anexei nr.1 din regulamentul serviciului de alimentare cu apa și canalizare, cap. III, art.3, 4.17 ” La fiecare citire a contorului de branșament, cu excepția cazurilor când citirea se face de la distanță, se lasă o înștiințare scrisă din care să reiasă data și ora citirii, indexul contorului, numele și prenumele cititorului, cauza care a dus la imposibilitatea citirii (dacă e cazul) .”

Utilizatorii serviciilor noastre, care au cont pe site-ul societatii www.vitalmm.ro pot să verifice în cadrul secțiunii ”PLATA ONLINE” facturile și datele de consum. Cei care nu și-au creat încă cont de utilizator pot obține informațiile de la Serviciul Apometre accesând numerele de telefon 0262 215150*1*2, interior 129, disponibil între orele 08.00 – 15.00.

Avem încredere că utilizatorii nostri apreciază eforturile pe care societatea VITAL S.A le face pentru îmbunătățirea calității serviciilor pe care le prestează.

Detalii despre acestă acțiune puteti afla și pe site-ul nostru www.vitalmm.ro

Azi, 6 martie 2017 agenția S.C. VITAL S.A. Baia Sprie din strada Gutinului nr.4 și-a mutat sediul în  Piața Libertății nr.17.

S.C. VITAL S.A. a luat decizia de a muta sediul agenției pentru a veni în întâmpinarea nevoilor abonaților din orașul Baia Sprie și totodată pentru a le oferi un spațiu adecvat pentru activitatea societății, nou sediu beneficiaza de un confort sporit față de cel vechi. În noul spațiu funcționează casieria pentru plata facturilor S.C. VITAL S.A. și un birou de relații cu publicul, asigurând un mediu de lucru eficient, plăcut, permanent orientat spre beneficiul și confortul clientului.

În cadrul biroului, utilizatorii pot să încheie /să modifice contracte de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu apă și canalizare, să primească informaţii privind conţinutul facturilor, accesul la sistemul de distribuţie a serviciilor de alimentare cu apă și canalizare sau alte informaţii utile, dar şi consultanţă privind tarifele sau modalităţile de plată. De asemenea, utilizatorii noștri pot să depună solicitări privind serviciile de alimentare cu apă și de canalizare (montare/demontare contor, transmitere index contor, modificare adresă de corespondență, modificare număr persoane, nefacturare estimativă a consumului, revenire la facturarea lunară)

Casieria și Biroul Relații cu Publicul au următorul  program de lucru꞉  luni – joi,  în intervalul orar 07.30 – 16.00 și  vineri , în intervalul orar 07.30 – 13.30.

Confortul și satisfacția utilizatorilor sunt puncte prioritare pentru societate. Casieria este dotată cu POS, utilizatorii având posibilitatea să plătească direct cu cardul. Mai mult, S.C. VITAL S.A. pune la dispoziția clienților săi diverse modalități de plată a facturilor, adaptate nevoilor fiecăruia, astfel:

• Prin internet, direct prin contul dumneavoastră, sigur, rapid și eficient, pe site-ul
• Prin intermediul terminalelor PayPoint sau Payzone – clientul S.C. VITAL S.A. trebuie să se prezinte cu factura la orice magazin în care se găsește un astfel de instrument de plată;
• Prin debit direct la Raiffeisen Bank, CEC Bank, Alpha Bank, Banca Românească, Pireus Bank și cu plata numerar la automatele pentru plata facturilor: Facturel (Banca Transilvania), Roboțel (BRD). Pentru a efectua plata, clienții trebuie să aibă asupra lor obligatoriu factura. În cazul efectuării plății prin intermediul băncilor, clienții sunt rugați să ia în considerare timpul necesar pentru confirmarea acesteia, care poate ajunge la 3-4 zile:

Este important de știut că pentru toate modalitățile de plată puse la dispoziția clienților noștri,NU SE PERCEP COMISIOANE.

De azi si pana pe 8 martie a.c., in cadrul Centrului de Informare Turistica din orasul Targu Lapus se desfasoara o expozitie de carti postale intitulata sugestiv "Țara Lăpușului de altădată". Evenimentul se deruleaza cu sprijinul Primariei Targu Lapus, expozitia cuprinzand replici ale cartilor postale din perioada 1914-1960. Exponatele redau imagini atat din orasul Targu Lapus, cat si din restul Tarii Lapusului (Muntele Satra, Muntii Tibles, Cheile Lapusului, Stoicenii, Cheile Babei etc).